Conditions d'utilisation

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site web BoostMarket et de ses services associés. En créant un compte et en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve l'intégralité de ces conditions.

BoostMarket est une plateforme africaine qui permet d'acheter des services de visibilité sur les réseaux sociaux (followers, likes, vues, commentaires, avis Google, etc.) auprès de fournisseurs tiers. Nous agissons en tant qu'intermédiaire technique entre vous et ces fournisseurs.

2. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

Chaque utilisateur ne peut posséder qu'un seul compte. La création de comptes multiples pour contourner les limites de commande ou les promotions est strictement interdite et entraînera la suspension définitive de tous les comptes concernés.

3. Description des services

BoostMarket propose des services de boost de visibilité sur divers réseaux sociaux. Les prix et les délais de livraison sont affichés sur le site et peuvent varier selon le réseau social et le type de service choisi.

Nous ne demandons jamais vos identifiants ou mots de passe. Seul le lien public de votre profil ou de votre publication est nécessaire pour effectuer une commande. En aucun cas BoostMarket ne sera responsable de la suspension ou de la restriction de votre compte par le réseau social concerné.

4. Paiement et rechargement

Les paiements se font via les moyens mobiles money proposés sur la plateforme : Orange Money, MTN MoMo et Wave. Les recharges de solde sont généralement instantanées mais peuvent prendre jusqu'à 24 heures en cas de problème technique.

Toutes les transactions sont finales. Aucun remboursement n'est effectué sur les recharges de solde, sauf en cas d'erreur technique avérée et démontrable de notre part.

5. Commandes et livraison

Une fois une commande passée, celle-ci ne peut être annulée. Le délai de livraison varie selon le service et le volume commandé. Les délais indiqués sur le site sont des estimations et ne constituent pas un engagement contractuel ferme.

Si une commande n'est pas honorée en totalité dans un délai raisonnable, nous nous engageons à la relancer automatiquement sans frais supplémentaires (garantie de remplissage). Cette garantie ne s'applique pas en cas de suppression du contenu cible ou de restriction de votre compte par le réseau social.

6. Comportement interdit

Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour :

• Harceler, diffamer ou porter atteinte à autrui
• Diffuser du contenu illégal, pornographique ou violent
• Usurper l'identité d'une tierce personne ou entité
• Manipuler frauduleusement des avis ou évaluations commerciales
• Automatiser l'accès à la plateforme via bots ou scripts
• Revendre nos services sans autorisation préalable écrite

7. Responsabilité

BoostMarket met tout en œuvre pour assurer la qualité et la fiabilité de ses services. Cependant, nous ne pouvons garantir à 100% la conservation des résultats obtenus, car les réseaux sociaux peuvent effectuer des nettoyages périodiques de comptes inactifs ou suspects.

En aucun cas BoostMarket ne pourra être tenu responsable des sanctions (suspension, limitation, suppression) prises par les plateformes tierces (Meta, Google, TikTok, etc.) à l'encontre de votre compte. L'utilisation de nos services se fait à vos risques et périls.

8. Données personnelles

BoostMarket collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service : nom, email, numéro de téléphone, historique de commandes. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

9. Modification des CGU

BoostMarket se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par email ou via une notification sur le site. L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par la loi applicable dans le pays d'enregistrement de BoostMarket. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord, les tribunaux compétents du pays siège seront saisis.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'utilisation de nos services, vous pouvez nous contacter via WhatsApp ou par email à contact@boostmarket.com.